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Il glossario delle tlc: Numeri non geografici

I Numeri non geografici sono numerazioni prive di un prefisso che identifica la zona geografica di appartenenza. La tariffazione, a sua volta, è indipendente dalla localizzazione geografica del chiamante.

La chiamata viene inoltrata tramite la rete dell’operatore a una qualsiasi linea telefonica fissa o mobile, sia nazionale che internazionale, in base alle impostazioni scelte dall’intestatario del numero. Se le chiamate sono molte, possono essere dirottate su più numeri in cascata direttamente dal sistema.

I numeri non geografici vengono generalmente utilizzati dalle aziende per fornire servizi a valore aggiunto ai propri clienti, come assistenza telefonica, consulenza tecnico-professionale o altre informazioni sui propri prodotti. Attraverso un unico punto di contatto, si possono ricevere chiamate da tutto il territorio nazionale.

Per soddisfare le diverse esigenze, esistono diverse tipologie di Numeri non geografici, quali:

  • Numero verde 800: costo della telefonata a carico dell’azienda intestataria.
  • Numero ripartito 840/848: costo suddiviso tra chiamato e chiamante, con riduzione dei costi a carico dell’azienda.
  • Numero unico 199: costo a carico del chiamante, con bonus all’azienda intestataria per i volumi di traffico telefonico ricevuti.
  • Numero non geografico 899: costo della chiamata addebitato al chiamante direttamente in bolletta telefonica, con riconoscimento all’azienda di una parte di tale costo.

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