Archivi tag: integrazione di sistemi

Accesso remoto al desktop aziendale con iPhone

DesktopDirect Client è una soluzione di Array Networks distribuita da Horus Informatica. Array Networks ha varato DesktopDirect Client, un’applicazione enterprise per iPhone e iPad che consente l’accesso da remoto al desktop aziendale. DesktopDirect Client si occupa di risolvere ogni possibile confitto di accesso, rendendo fruibili da remoto sia il desktop, sia le applicazioni basate su… Leggi tutto »

Accesso alla Vpn con l’iPhone

Juniper rilascia Junos Pulse, una App per connettività e accesso remoto. Juniper Networks ha rilasciato l’applicazione Junos Pulse, che permette l’accesso remoto sicuro e l’utilizzo della connettività con iPhone o iPod touch. Junos Pulse app è definita da Juniper la prima applicazione Vpn (Virtual Private Network) scaricabile per iPhone, che, integrata alle appliance Sa Series… Leggi tutto »

Skype arriva alla release 5

Tra le nuove funzionalità, la possibilità di chiamare ed inviare messaggi di testo ai propri contatti di Facebook in modo diretto. Skype, società di proprietà di un gruppo di investitori guidati da Silver Lake, di eBay (che ha recentemente messo sulla piazza il 70% delle sue azioni), di Joltid Limited e dei fondatori Janus Friis… Leggi tutto »

VoIP, i principi di funzionamento

I componenti coinvolti all’interno di una sessione di Voice Over IP. L’importanza dei codec. Il Voice Over IP continua a raccogliere sempre più consensi presso le aziende. Permette infatti di ridurre i costi operativi e gli investimenti in infrastruttura e consente anche un aumento di produttività grazie all’aggiunta di nuove funzionalità. Ma come funziona il… Leggi tutto »

Introduzione a SIP – parte 3

In questo terzo articolo, una rapida panoramica sul modo con cui SIP indirizza i pacchetti. Il ruolo dei vari header usati dal Session Initiation Protocol. Nel precedente articolo di questa serie, abbiamo trattato dei diversi comandi che utilizza SIP per eseguire le sue svariate attività. In questo articolo, vorremmo invece fornire una rapida panoramica sul… Leggi tutto »

Introduzione a SIP – parte 2

In questo secondo articolo, vediamo quali sono i comandi più comunemente inviati dal Session Internet Protocol e i relativi codici di risposta. Nella prima parte di questa serie di articoli, abbiamo parlato delle funzionalità di base di SIP e di come queste si integrino con altri protocolli comunemente utilizzati. In questo articolo, continueremo la discussione… Leggi tutto »

Introduzione a SIP – parte 1

Attraverso un approccio pratico e poco tecnico, vediamo quali sono le funzioni essenziali del Session Initiation Protocol e quando possono essere utilizzate. Il Session Initiation Protocol (SIP) è il protocollo utilizzato dalla maggior parte dei prodotti VoIP e di comunicazione unificata (UC). Per questo motivo abbiamo voluto cogliere l’opportunità di presentare tale protocollo. Questo articolo… Leggi tutto »

VoIP, Google lancia la sfida a Skype

Per ora disponibile solo negli Stati Uniti, il servizio consente di effettuare telefonate via Internet direttamente dall’interfaccia di Gmail. La telefonia VoIP si sposa con Gmail. Google ha infatti annunciato il varo di un nuovo servizio che permetterà ai suoi utenti di effettuare chiamate via Internet verso numerazioni telefoniche di tipo tradizionale. Google lancia così… Leggi tutto »

Power Over Ethernet, l’alimentazione va sul cavo di rete

Ecco come funziona la tecnologia che svincola i tecnici dal cablaggio elettrico. I vantaggi? Riduzione dei costi d’installazione e semplificazione della struttura di rete. Power on Ethernet (PoE) è una tecnologia che trasporta l’alimentazione elettrica tramite i cavi di una rete LAN. E’ duale rispetto alla tecnologia Powerline che invece utilizza la rete elettrica per… Leggi tutto »

Nuova vita per i contact center

Si sono moltiplicati i modi in cui l’azienda interagisce con i clienti o i potenziali tali. E le comunicazioni vanno riviste con un approccio più olistico. Parola di Alcatel-Lucent. “Anche se ci sono segnali di una ripresa degli investimenti It in Europa, difficilmente ritorneremo agli stessi livelli registrati nel 2008”. Tom Eggemeier Svp e General… Leggi tutto »

Le diverse accezioni della Unified Communication

Cos’è l’UC? I modi usati per dare un significato al concetto di comunicazione unificata sono variegati, ma tutti concordano sul fatto che si tratta di un’evoluzione da cui non si può prescindere e che rappresenta un vantaggio competitivo per l’azienda. Di Unified Comunication (UC) si parla da tempo. Ma cosa si intende esattamente per comunicazione… Leggi tutto »

Prodotti Avaya IP Office

La soluzione intelligente per le comunicazioni per le piccole e medie aziende. Cos’è IP Office? Si tratta di una soluzione completa per la gestione delle comunicazioni vocali e dati, i messaggi e i clienti. Questa soluzione utilizza la tecnologia IP per fornire un maggiore numero di funzionalità a costi minori. Quali vantaggi offre alle aziende?… Leggi tutto »

I principali attacchi alla rete SIP

La proliferazione del VoIP sta portando anche alla diffusione delle reti basate sul Session Initiation Protocol. Però queste, per loro natura, sono soggetti ad attacchi da parte di hacker. Ecco come fare per evitare di mettere liberamente a repentaglio i dati aziendali. La sicurezza in una rete IP è certamente la parte più importante di… Leggi tutto »

Ordini per telefono: si può richiedere copia della registrazione

Secondo il Garante della privacy non basta fornire una sintesi scritta dei contenuti La registrazione di un colloquio telefonico che comporta l’attivazione di un nuovo servizio commerciale deve essere resa disponibile all’interessato che ne faccia richiesta: non è sufficiente che l’azienda gli fornisca la trascrizione dei contenuti della conversazione. Lo ha stabilito il Garante privacy… Leggi tutto »