Archivi tag: telefonia

Skype chiude le numerazioni geografiche italiane

Dopo la decisione di Eutelia, arriva lo stop definitivo per le numerazioni geografiche italiane. Michele Nasi – www.ilsoftware.it 11 Novembre 2011 Skype getta la spugna e “chiude” le numerazioni geografiche italiane. Ne dà ufficialmente notizia la società pubblicando un breve comunicato sul suo blog ufficiale (ved. questa pagina). Tocca a Valentina Grasso spiegare l’accaduto: “purtroppo nonostante… Leggi tutto »

VoIP, i principi di funzionamento

I componenti coinvolti all’interno di una sessione di Voice Over IP. L’importanza dei codec. Il Voice Over IP continua a raccogliere sempre più consensi presso le aziende. Permette infatti di ridurre i costi operativi e gli investimenti in infrastruttura e consente anche un aumento di produttività grazie all’aggiunta di nuove funzionalità. Ma come funziona il… Leggi tutto »

Introduzione a SIP – parte 3

In questo terzo articolo, una rapida panoramica sul modo con cui SIP indirizza i pacchetti. Il ruolo dei vari header usati dal Session Initiation Protocol. Nel precedente articolo di questa serie, abbiamo trattato dei diversi comandi che utilizza SIP per eseguire le sue svariate attività. In questo articolo, vorremmo invece fornire una rapida panoramica sul… Leggi tutto »

Introduzione a SIP – parte 2

In questo secondo articolo, vediamo quali sono i comandi più comunemente inviati dal Session Internet Protocol e i relativi codici di risposta. Nella prima parte di questa serie di articoli, abbiamo parlato delle funzionalità di base di SIP e di come queste si integrino con altri protocolli comunemente utilizzati. In questo articolo, continueremo la discussione… Leggi tutto »

Introduzione a SIP – parte 1

Attraverso un approccio pratico e poco tecnico, vediamo quali sono le funzioni essenziali del Session Initiation Protocol e quando possono essere utilizzate. Il Session Initiation Protocol (SIP) è il protocollo utilizzato dalla maggior parte dei prodotti VoIP e di comunicazione unificata (UC). Per questo motivo abbiamo voluto cogliere l’opportunità di presentare tale protocollo. Questo articolo… Leggi tutto »

Come funziona lo standard ISDN

Nato per migliorare la qualità delle trasmissioni voci e dati, l’Integrated Services Digital Network basa il funzionamento su due tipi canali e ha configurazioni differenti per le location europee e americane. L’ISDN (Integrated Services Digital Network) è uno standard telefonico digitale progettato per sostituire i collegamenti analogici utilizzando i comuni cavi in rame usati nelle… Leggi tutto »

Skype: arriva il canone per il 3G

Il nuovo Skype 2.0 potrà essere utilizzato per chiamate gratuite su connessioni 3G solo sino ad agosto. Da settembre si richiederà l’attivazione di un canone mensile o l’applicazione di una tariffa a consumo. La versione “mobile” di Skype, destinata ai dispositivi Apple iPhone, si aggiorna offrendo agli utenti la possibilità di effettuare chiamate VoIP utilizzando… Leggi tutto »

iPhone 4: non è solo una questione di stile

Sul palco di San Francisco Steve Jobs presenta il nuovo iPhone: nuovo design e oltre 100 funzioni in più. Alla fine si è avuta a conferma: il telefono dimenticato in bar da un dipendente Apple era proprio l’iPhone 4. Quell’iPhone che Steve Jobs ha presentato ufficialmente agli oltre 5.200 sviluppatori presenti al Moscone Center di… Leggi tutto »

Skype introduce le flat

Nei nuovi piani della società compaiono le tariffe “flat”, con una serie di pacchetti che includono la possibilità di effettuare conversazioni gratuite della durata complessiva di 60, 90 o 400 minuti mensili. Skype rivoluziona le offerte a pagamento legate al servizio di telefonia VoIP. Gli utenti registrati al network Skype, come noto, possono effettuare chiamate… Leggi tutto »

Nuova vita per i contact center

Si sono moltiplicati i modi in cui l’azienda interagisce con i clienti o i potenziali tali. E le comunicazioni vanno riviste con un approccio più olistico. Parola di Alcatel-Lucent. “Anche se ci sono segnali di una ripresa degli investimenti It in Europa, difficilmente ritorneremo agli stessi livelli registrati nel 2008”. Tom Eggemeier Svp e General… Leggi tutto »

Prodotti Avaya IP Office

La soluzione intelligente per le comunicazioni per le piccole e medie aziende. Cos’è IP Office? Si tratta di una soluzione completa per la gestione delle comunicazioni vocali e dati, i messaggi e i clienti. Questa soluzione utilizza la tecnologia IP per fornire un maggiore numero di funzionalità a costi minori. Quali vantaggi offre alle aziende?… Leggi tutto »

Voip: ora è il turno dei cellulari

La telefonia Voip si sta estendendo anche agli smartphone grazie alla diffusione di alcuni tool La telefonia Voip offre chiamate gratuite da pc a pc e tariffe convenienti per le chiamate verso telefoni fissi, soprattutto internazionali. Ciò ne ha provocato una notevole diffusione anche nella fasciadi utenza business, non solo tra le grandi aziende che… Leggi tutto »

Ordini per telefono: si può richiedere copia della registrazione

Secondo il Garante della privacy non basta fornire una sintesi scritta dei contenuti La registrazione di un colloquio telefonico che comporta l’attivazione di un nuovo servizio commerciale deve essere resa disponibile all’interessato che ne faccia richiesta: non è sufficiente che l’azienda gli fornisca la trascrizione dei contenuti della conversazione. Lo ha stabilito il Garante privacy… Leggi tutto »